Taraflar işbu mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda aşağıdaki koşullar çerçevesinde kabul etmiş sayılır.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan: SİBEL ATAGÜL (Viora Misa)
Adres:  İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 533 195 58 88
E-posta: info@vioramisa.com
Vergi Dairesi:  Ümraniye
Vergi No:  0930508327
Web Sitesi: https://vioramisa.com

1.2. ALICI

Ad – Soyad / Ünvan: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
Adres: {{fatura_adres_1}}
Telefon: {{fatura_telefon}}
E-posta: {{fatura_eposta}}

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın https://vioramisa.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satış ve teslimine ilişkin olarak; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün/ürünlere ilişkin tüm bilgiler sipariş aşamasında alıcıya sunulan “Sipariş Özeti” bölümünde yer alır.

  • Sipariş No: {{siparis_no}}
  • Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}}
  • Sipariş Saati: {{siparis_saati}}
  • Ürünler: {{urunler}}
  • Kargo Ücreti: {{kargo_ucreti}}
  • İndirim Tutarı: {{indirim_toplami}}
  • Toplam: {{toplam_tutar}}
  • Ödeme Şekli ve Planı: {{odeme_yontemi}}
  • Teslimat Adresi: {{teslimat_ulke}} {{teslimat_sehir}} {{teslimat_ilce}} {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}
  • Fatura Adresi: {{fatura_ulke}} {{fatura_sehir}} {{fatura_ilce}} {{fatura_adres_1}}  {{fatura_adres_2}}

Kurumsal: {{hezarfen_kurumsal_vergi_daire}}

{{hezarfen_kurumsal_vergi_no}}

Bireysel: {{hezarfen_bireysel_tc}}

Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimata ilişkin bilgileri ve tüm genel şartları okuyup bilgi sahibi olduğunu ve dijital ortamda onayladığını kabul eder.

4.2. Sipariş konusu ürün, 30 günlük yasal süre aşılmamak kaydıyla, Alıcı’nın yerleşim yerine bağlı olarak makul bir sürede Alıcı veya belirtilen üçüncü kişiye teslim edilir.

4.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.

4.4. Kargo firmasının teslimat sürecinde yaşadığı aksaklıklar nedeniyle ürünün teslim edilememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Ayrıca, Alıcı’nın bulunduğu ülkenin gümrük, vergi, ek ödeme veya resmi prosedürlerinden kaynaklı gecikme ve mali yüklerden de Satıcı sorumlu değildir.

4.5. Ürün bedeli Alıcı tarafından ödenmedikçe ürün teslim yükümlülüğü doğmaz. Ödeme iptal edilirse Satıcı teslimat yapmaz.

4.6. Satıcı, mücbir sebep halleri veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatı gerçekleştiremezse, durumu derhal Alıcı’ya bildirir. Bu durumda Alıcı;

  • Siparişi iptal etme,
  • Teslimatı engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar erteleme
    haklarından birini kullanabilir.

İptal halinde, Alıcı’nın ödediği tutar 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için:
📩 info@vioramisa.com adresine bildirim yapılmalıdır.

Cayma hakkı için koşullar:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır,
  • Ürün eksiksiz, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır,
  • Ürün değiştirilmek üzere gönderilecektir (iade ücreti Alıcıya aittir),
  • Fatura aslının iadesi gereklidir (zorunlu değildir ancak tavsiye edilir).

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

  • Aksesuar ürünleri
  • İndirimli ürünler (yalnızca değişim yapılabilir)
  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen gereği iadesi kabul edilmeyen kategoriler

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

Alıcı’nın ödeme konusunda temerrüde düşmesi halinde, gecikme nedeniyle Satıcı’nın uğradığı zararları karşılamayı kabul eder. Ancak temerrüt Satıcı’nın kusurundan kaynaklanıyorsa Alıcı herhangi bir zarar karşılamakla yükümlü değildir.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmenin uygulanmasında:

  • Alıcı’nın yerleşim yerinde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri,
  • Parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Satıcı, sözleşmenin Alıcı tarafından okunup onaylanması için gerekli yazılımsal düzenlemeleri sağlamayı taahhüt eder.

Taraflarca Elektronik Olarak Kabul Edilmiştir

Satıcı:
Viora Misa

Alıcı:
{{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}}

Tarih:
{{siparis_tarihi}}